Ассоциация ЭБНИТ    ИРБИС-корпорация    Вики-Ирбис    Online/CHM справка Ирбис    FTP-сервер
АРМ Книговыдача :  ИРБИС Irbis
 
Учет посещений
Пользователь: Anna (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, December, 2017 16:36

Подскажите пожалуйста, как должна работать система. При посещении одного и того же читателя в один и тот же день в одном и том же отделе, можно ли фиксировать несколько раз его? Вопрос возник, т.к. такая возможность была, но вдруг без видимых причин пропала, стало возникать сообщение "Посещение на текущий день уже зафиксировано!"

Re: Учет посещений
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 14, December, 2017 09:56

Обратите внимание на параметр
MULTIVISIT=
в секции [MAIN] профиля пользователя
Значение 1 этого параметра позволяет фиксировать множественные посещения...

Re: Учет посещений
Пользователь: Anna (IP-адрес скрыт)
Дата: 14, December, 2017 14:00

Огромное спасибо! Причина была в этом, зацепила при редактировании другого параметра.

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 20, December, 2017 09:14

Добрый день.

Обнаружили такую проблему. В разные дни месяца в form7 в бд читателей отображается разная статистика. Вот примеры - вчера была распечатана форма 7 и в ней 6 декабря было 128 посещений, 7 декабря - 133, а 13 - 79 посещений. Та же самая форма была распечатана сегодня утром и в ней в этих же числах потерялось по одному посещению - стало 127, 132 и 78 соответственно. Диагностика БД проведена - ошибок не обнаружено.

Хотелось бы понять - куда деваются посещения, за предыдущие даты они ведь должны уже оставаться неизменными. Заметили уже, что искажение доходит до 150 посещений.

версия ирбис 64 2013.1

Вложения: 19 декабря.xlsx (12.7KB)   20 декабря.xlsx (12.9KB)  
Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 21, December, 2017 07:19

А сегодня утром, при формировании form7 за другие даты уменьшились цифры - за 1, 4 и 12 декабря- во вложенном файле эти выделены.

Что происходит с формами? куда деваются посещения?

Вложения: 21 декабря.xlsx (13KB)  
Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, December, 2017 12:51

Уважаемые разработчики!

Помогите, наконец, разобраться, куда пропадают посещения? Каждый день по несколько посещений за предыдущие дни исчезает - статистика нарушается.
Из формуляров операторы не удаляют посещения, диагностика ошибок не показывает.


Версия Ирбис 64 2013.1

Re: Учет посещений
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, December, 2017 13:26

О какой стат.форме идет речь? Вы ее корректировали/настраивали?

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, December, 2017 06:02

form 7 в БД RDR, не настраивали.



Редактировано 1 раз. Последний раз 26.12.2017 06:03 пользователем olla-nt.

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, December, 2017 06:54

вообще-то правильнее будет сказать, что посещения пропадают не из стат. формы, а из формуляров, операторы на книговыдаче руками их не удаляют, тем не менее статистика каждый день меняется.

Re: Учет посещений
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, December, 2017 10:14

olla-nt написал(а):
-------------------------------------------------------
> вообще-то правильнее будет сказать, что посещения
> пропадают не из стат. формы, а из формуляров,
Однако... А с самого начала Вы не могли об этой "маленькой" детали сказать?
Данные из записей читателей (а именно - из 40 поля) сами собой исчезать НЕ МОГУТ (это возможно только начиная с версии 2016.1 при включенном параметре AUTOARHIV)

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 27, December, 2017 09:15

И тем не менее пропадают...еще раз допросила операторов - никто ничего из 40-го поля руками не удаляет. Данные исчезают сами по какой-то причине. Нужно только найти эту причину.

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 28, December, 2017 07:36

А еще обнаружили такую же ситуацию с книговыдачей. Мы распечатываем для отчета стат. формы 2 и 7. Вчера в 8.30 была распечатана форма 2 - общее количество выдач за период с 1 по 26 декабря было 8560, в 13.00 количество выдач было 8356, в 15.00 - 8351. Сегодня утром - 8341. За сутки пропало более 200 книговыдач.
До сентября все считалось нормально, в сентябре база была повреждена, ее восстанавливали. После этого начались проблемы со статистикой.

Помогите разобраться до конца.

Re: Учет посещений
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 28, December, 2017 10:02

Диагностика БД RDR...

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 29, December, 2017 07:46

Делала...ошибок нет

Re: Учет посещений
Пользователь: А. Роман (IP-адрес скрыт)
Дата: 08, January, 2018 00:31

Два вопроса на всякий случай (мало ли):

1. записи читателей никто не удаляет?
2. На кнопку Очистить в АРМ Книговыдача http://library.pgups.ru/images/img-2018-01-08-00-54-41.png точно никто не нажимает?

Re: Учет посещений
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 12, January, 2018 05:41

Тоже на всякий случай.
Кого-то может подвести такая штука из 15 релиза, как сеанс обслуживания. Нам 30 мин по умолчанию не подошло, и мы чуть не изменили его на сутки. Начались проблемы - читатель, который был вчера вечером, сегодня до обеда не удостаивается посещения в поиске и статистике. Сделали 12 часов (720 мин).

Хотя, конечно же хотелось бы, чтобы программа понимала этот период в течение одной даты...т.е даже если админ поставит сутки, то раз дата перещелкнула, значит, это другое посещение. Или ограничить значение.



Редактировано 3 раз. Последний раз 12.01.2018 05:48 пользователем Novinka.

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 15, January, 2018 13:07

А. Роман написал(а):
-------------------------------------------------------
> Два вопроса на всякий случай (мало ли):
>
> 1. записи читателей никто не удаляет?

нет

> 2. На кнопку Очистить в АРМ Книговыдача
> [library.pgups.ru]
> 4-41.png точно никто не нажимает?

как правило, операторы на выдаче устанавливают описание, в котором только книги-долги отображаются, посещения они даже не видят

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 15, January, 2018 13:09

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> Тоже на всякий случай.
> Кого-то может подвести такая штука из 15 релиза,
> как сеанс обслуживания. Нам 30 мин по умолчанию не
> подошло, и мы чуть не изменили его на сутки.
> Начались проблемы - читатель, который был вчера
> вечером, сегодня до обеда не удостаивается
> посещения в поиске и статистике. Сделали 12 часов
> (720 мин).

проблема в том, что посещения сначала отмечаются, а уже потом пропадают

>
> Хотя, конечно же хотелось бы, чтобы программа
> понимала этот период в течение одной даты...т.е
> даже если админ поставит сутки, то раз дата
> перещелкнула, значит, это другое посещение. Или
> ограничить значение.

но я на всякий случай проверю...спасибо

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 15, January, 2018 13:11

Alio написал(а):
-------------------------------------------------------
> Диагностика БД RDR...

Александр Иосифович, мы ходим по кругу. Почти в каждом моем сообщении Я ПИШУ, что диагностика делается постоянно - ошибок нет...а данные пропадают. Какие могут быть еще варианты?

Re: Учет посещений
Пользователь: KPopov (IP-адрес скрыт)
Дата: 31, January, 2018 16:34

При учете посещений учитывается и продление книги (поле 40^L). Например, книга уже продлевалась один раз и ее продлили второй раз. При первом продлении стоит дата 3 декабря и до сл. продления будет считаться одно посещение. При втором продлении ставится новая дата и после него одно посещение 3 декабря уйдет и т.д. Т.е. при использовании кнопки Продление посещения будут плавать.
Деактивируйте кнопку Очистить с помощью параметра RETURNDELETEABLE

Re: Учет посещений
Пользователь: olla-nt (IP-адрес скрыт)
Дата: 14, February, 2018 09:14

ДА!!! Выставила 0 у параметра RETURNDELETEABLE - статистика посещений перестала уменьшаться.
Спасибо Вам огромное.

Теперь сравнили статистику книговыдачи - оказалось, что тоже меняется в сторону уменьшения. Например, распечатав форму 2 (данные за январь) 31 января общий итог получился 8664, а распечатали форму 2 (данные тоже за январь) сегодня - общий итог 8384.
Что можно сделать в этой ситуации?

Re: Учет посещений
Пользователь: NataliT (IP-адрес скрыт)
Дата: 05, March, 2018 10:55

Здравствуйте! Тоже обнаружила несоответствие
в формах статистики за один и тот же период, распечатанных в разное время.
Количество посещений меняется незначительно(у нас небольшая библиотека и вуз), но все-таки меняется.
В форме, созданной в декабре 2017 (2017-8) 73 посещения, в той же форме за этот же период, созданной в марте (2017-8-1) - 68 посещений.

Это происходит из-за продления книг? Можно сделать, чтобы предыдущее посещение с продлением не "уходило" из статистики? Это неправильно ни с точки зрения статистики, ни с точки зрения библиотечной работы. 2 продления одной книги не равно одному ни при какой статистике.

версия 13.1, кнопки Очистить в АРМ Книговыдача нет и кроме библиотекаря и меня никто вообще этот АрМ не открывает.

И доп вопросы по ходу дела:
Правильно ли я понимаю, что перерегистрация вручную (перевод на следующий курс) считается как посещение читателя?
А перевод на следующий курс глобальной корректировкой как-то отмечается в статистике?
Спасибо за консультации!

Вложения: FORM4-2017-8-1.XLS (13KB)   FORM4-2017-8.XLS (13KB)  
Re: Учет посещений
Пользователь: Karina555 (IP-адрес скрыт)
Дата: 12, March, 2018 17:38

у нас на сайте https://moyogi.com.ua/ такая же ситуацыя



Извините, только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
This forum powered by Phorum.